Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Spediamo in tutta Italia con cura e attenzione, perché ogni pacco per noi è una piccola coccola da proteggere e far arrivare perfetta.

Modalità e tempi di spedizione

 • Spedizione Standard – €6,50: сonsegna stimata in 3–5 giorni lavorativi

 • Spedizione Express – €8,50: сonsegna in 1–2 giorni lavorativi

 • Spedizione gratuita: per ordini superiori a €250

Tutti i tempi indicati si riferiscono alla spedizione, e non includono i tempi di lavorazione dell’ordine.

Tempi di lavorazione

Ogni ordine è preparato a mano con cura nel nostro laboratorio di Milano.

 • Ordini piccoli (1–10 candele): preparazione entro 4 giorni lavorativi

 • Ordini più grandi (11+ candele): preparazione fino a 14 giorni lavorativi

Se stai pianificando un evento (battesimo, baby shower, ecc.), ti consigliamo di ordinare con almeno 3–4 settimane di anticipo.

Corrieri e tracciabilità

Utilizziamo servizi di spedizione affidabili. Una volta spedito, riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire il tuo pacco.

Consegna a mano – Milano

Per chi si trova a Milano, è possibile ritirare gratuitamente l’ordine nel nostro laboratorio in zona Porta Romana (solo su appuntamento).

Danni e problemi 

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione. In caso di pacco visibilmente danneggiato al momento della consegna, ti invitiamo a non accettare la consegna e a segnalarlo immediatamente al corriere. Una volta rifiutato il pacco, contattaci tempestivamente all'indirizzo candelecoccole@gmail.com per attivare la procedura di verifica (e invio di un nuovo prodotto).

Contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

 

Domande o urgenze?

Per richieste speciali o consegne urgenti, scrivici su Instagram o via email a: candelecoccole@gmail.com

Siamo sempre felici di aiutarti!